Chính sách quyền riêng tư
Phiên bản 1.3 · Có hiệu lực từ 24/10/2026 · Thay đổi so với bản 1.2: thêm đăng nhập bằng Apple (mục 2, 3, 6) và quyền của người dùng ở Liên minh châu Âu (mục 5, 8) · English version
TalePulse — tên tiếng Việt Hóng Truyện (“ứng dụng”, trước đây là HÓNG, mã ứng dụng com.snapqrify.hong) — là ứng dụng nghe, đọc và xem video truyện audio tiếng Việt, do cá nhân Vũ Thị Thúy (“chúng tôi”), địa chỉ liên hệ Đại Mỗ, Hà Nội, Việt Nam, phát triển và vận hành dưới tài khoản nhà phát triển cá nhân. Chính sách này áp dụng cho ứng dụng trên Android, iOS và bản web tại hotnovelonline.com.
1. Dùng không cần tài khoản
Bạn nghe được các tập miễn phí, xem Short Video và video của các tập miễn phí mà không cần đăng nhập. Khi chưa đăng nhập, ứng dụng không gửi lên máy chủ bất kỳ thông tin nào gắn với bạn, ngoài những gì mọi kết nối mạng đều có (địa chỉ IP, loại thiết bị) — xem mục 2.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Mục đích |
|---|---|---|
| Tài khoản (chỉ khi bạn đăng nhập) | Mã định danh do Google hoặc Apple cấp, email, tên hiển thị, và ảnh đại diện nếu bạn đăng nhập bằng Google. Apple cho phép bạn giấu địa chỉ thật — khi đó chúng tôi chỉ nhận một hộp thư trung chuyển @privaterelay.appleid.com và không biết email thật của bạn. Apple cũng chỉ gửi tên bạn đúng một lần, ở lần cấp quyền đầu tiên | Đăng nhập, giữ tập đã mua và chỗ đang nghe trên mọi thiết bị, hỗ trợ khi bạn liên hệ |
| Năm sinh | Năm sinh bạn tự khai khi đăng nhập lần đầu | Chặn truyện gắn nhãn 18+ với người chưa đủ tuổi, áp hạn mức chi tiêu cho người dưới 18 tuổi |
| Hoạt động nghe | Tập đã nghe, vị trí đang nghe dở, thời lượng nghe, bản âm thanh đang nghe (bản gốc hay bản hậu kỳ có nhạc nền) | Nghe tiếp đúng chỗ — kể cả khi tập được thay bản âm thanh — hiện thư viện của bạn, thống kê tổng hợp lượt nghe của từng tập |
| Xem video | Chúng tôi không lưu lịch sử video bạn đã xem. Khi bạn mở video của một tập trả phí, máy chủ kiểm tra quyền của tài khoản với tập đó như khi nghe | Chỉ cho xem video tập khi bạn đã mở khoá tập |
| Giao dịch | Gói sồi đã mua, số tiền, mã đơn, mã giao dịch của Google Play hoặc App Store, lịch sử cộng và trừ sồi | Cộng sồi, mở khoá tập, đối soát, hoàn tiền theo quy định của cửa hàng |
| Nhật ký kỹ thuật | Địa chỉ IP, thời điểm truy cập, loại nền tảng và phiên bản ứng dụng | Bảo mật, chống lạm dụng, xử lý lỗi |
Chúng tôi không nhận và không lưu số thẻ hay tài khoản ngân hàng — việc thanh toán do Google Play hoặc App Store xử lý. Ứng dụng không thu thập vị trí, danh bạ, ảnh, micro, camera hay mã quảng cáo, không hiển thị quảng cáo và không dùng công cụ phân tích hay quảng cáo của bên thứ ba.
3. Bên thứ ba xử lý dữ liệu
- Google, Apple: xác thực đăng nhập. Hai nhà cung cấp này chỉ biết việc bạn đăng nhập vào ứng dụng; họ không nhận được lịch sử nghe hay giao dịch của bạn.
- Google Play, Apple App Store: xử lý thanh toán theo chính sách của họ.
- Contabo GmbH (Đức), trung tâm dữ liệu tại Pháp: nhà cung cấp máy chủ lưu trữ dữ liệu.
- Cloudflare: mạng phân phối nội dung đứng trước máy chủ, chuyển tiếp kết nối đã mã hoá.
Chúng tôi không bán dữ liệu và không chia sẻ dữ liệu để quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
4. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu truyền qua kết nối mã hoá (HTTPS). Phiên đăng nhập dùng mã có thời hạn. Đường dẫn tệp âm thanh và video của tập được ký riêng cho tài khoản của bạn và hết hạn sau một giờ; Short Video là nội dung giới thiệu công khai. Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Dữ liệu tổng hợp không gắn với cá nhân (ví dụ tổng lượt nghe của một tập) có thể được giữ lâu hơn.
5. Quyền của bạn
- Xoá tài khoản ngay trong ứng dụng (Ví sồi → Xoá tài khoản) hoặc trên web tại hotnovelonline.com/xoa-tai-khoan. Xem mục 6.
- Yêu cầu bản sao dữ liệu, sửa năm sinh khai nhầm, rút lại sự đồng ý hoặc khiếu nại: gửi thư tới info.farvy@gmail.com. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
- Nếu bạn ở Liên minh châu Âu, GDPR cho bạn thêm quyền xem, sửa, xoá, hạn chế việc xử lý, phản đối việc xử lý, và mang dữ liệu của mình sang dịch vụ khác dưới dạng tệp máy đọc được. Gửi yêu cầu tới cùng địa chỉ thư trên. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu ở nước mình.
6. Khi bạn xoá tài khoản
Việc xoá có hiệu lực ngay: mã định danh Google hoặc Apple, email, tên, ảnh đại diện, năm sinh, lịch sử nghe, tập đã mở khoá và số sồi còn lại bị xoá. Đăng nhập lại bằng chính tài khoản đó sẽ tạo một tài khoản mới. Đơn thanh toán và sổ giao dịch sồi được giữ thêm tối đa 10 năm theo quy định kế toán và để xử lý hoàn tiền, nhưng không còn gắn với tên, email hay tài khoản đăng nhập của bạn.
7. Độ tuổi
Ứng dụng dành cho người từ 16 tuổi trở lên và không hướng tới trẻ em. Một số truyện có yếu tố kinh dị và được gắn nhãn độ tuổi; truyện nhãn 18+ bị chặn với người khai năm sinh dưới 18. Nếu bạn biết một trẻ em đã tạo tài khoản, hãy báo cho chúng tôi để xoá.
8. Căn cứ pháp lý
Chúng tôi xử lý dữ liệu theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, trên cơ sở sự đồng ý của bạn và để thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ.
Với người dùng ở Liên minh châu Âu, cơ sở pháp lý theo Điều 6 GDPR là: thực hiện hợp đồng cho dữ liệu tài khoản, hoạt động nghe và giao dịch; sự đồng ý cho năm sinh; và lợi ích hợp pháp cho nhật ký kỹ thuật, phục vụ bảo mật và chống lạm dụng. Máy chủ đặt tại Pháp nên dữ liệu của bạn nằm trong EU; chúng tôi ở Việt Nam và truy cập dữ liệu đó để vận hành dịch vụ.
9. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trong ứng dụng và cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.
10. Liên hệ
Vũ Thị Thúy (nhà phát triển cá nhân) · Đại Mỗ, Hà Nội, Việt Nam · Email: info.farvy@gmail.com